Современный менеджер: ключевые функции и навыки
ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА: предоставить инструменты эффективного руководства и сформировать у участников практические навыки управления собой и подчиненными.
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: руководители любых структурных подразделений компании и специалисты в кадровый резерв на руководящие позиции.
ПРОГРАММА:
Ключевые функции руководителя:
- Стили руководства: матрица стилей и диагностика собственного стиля.
- Планирование своей деятельности и работы подчиненных.
- Организация исполнения: управление ответственностью и исполнительностью подчиненных.
- Инструктирование и постановка задач. Критерии правильно поставленной задачи.
- Делегирование полномочий.
- Правила делегирования.
- Выбор задач для делегирования.
- Задачи, не подлежащие делегированию.
- Мотивирование сотрудников.
- Основные принципы мотивации.
- Потребности сотрудников.
- Умение определить ведущие мотивы сотрудника и влиять на них для решения производственных задач.
- Выговор и похвала как мотиваторы, ситуации применения.
- Система контроля и оценки результата деятельности подчиненных.
- Виды, критерии, формы и точки контроля.
- Правила конструктивной критики и результативной обратной связи.
Техники повышения личной эффективности:
- Власть руководителя. Технологии влияния и завоевания авторитета.
- Типология руководителей и подчиненных. Оптимальные способы взаимодействия.
- Способы эффективной самоорганизации с использованием приемов Тайм-менеджмента.
- Переговоры с подчиненными и способы разрешения конфликтных ситуаций.