Корпоративное обучение

Тренинг

Тренинг активных продаж: работа на результат

Тематика

Продажи

Категории слушателей

Департамент ПРОДАЖ

Преподаватель

Самойлов Александр

Расписание занятий

Предлагаем корпоративный формат обучения –
решение Ваших конкретных бизнес-задач
Следите за анонсом открытых семинаров

ЗАЯВКА НА УЧАСТИЕ В СЕМИНАРЕ

Корпоративное обучение - это обучение, направленное на повышение профессионального уровня сотрудников вашей компании, способствующее улучшению качества и эффективности работы организации в целом.

Цели корпоративного обучения:

предложить наиболее действенные методики работы,
изучить и закрепить практические навыки и умения, позволяющие организовать работу с максимальной эффективностью,
мотивировать обучающихся на использование полученных знаний на практике.

Мы предлагаем корпоративное обучение персонала в следующих форматах: семинары, тренинги, индивидуальные обучающие программы.

Наиболее подходящий корпоративный семинар или тренинг Вы можете подобрать из приведенного на странице списка тем обучения.

Тренинг активных продаж: работа на результат

ЦЕЛИ: Выработать понимание технологии продаж. Научиться соблюдать последовательность и контролировать все этапы продаж.Научиться работать с возражениями и усвоить основной принцип работы с ними.Практиковаться и тренироваться до автоматизации этих навыков.Повысить уровень личных продаж участников тренинга на 20-100% за счет приобретения новых навыков продвижения товаров или услуг.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Торговые представители, менеджеры по работе с клиентами, sales менеджеры

ПРОГРАММА:

Персональная продажа - это ряд последовательных действий, совершаемых продавцом с целью убеждения потенциального покупателя в необходимости приобретения товара или услуги, удовлетворяющих его потребности. Продавцу чаще всего приходится преодолеть пять основных барьеров, мешающих покупателю принять решение:

нет доверия, его надо построить
нет осознания потребности, ее надо «опредметить»
нет желания конкретного предмета – его надо породить
нет уверенности – ее надо создать
нет срочности – ее надо привнести

Исходя, из этого составляется план проведения встречи.

Подготовка к встрече. Планирование.

Изучение целевой аудитории и выделение потенциальных клиентов.
Изучение продукта потенциального клиента и «условия обитания».
Изучение и анализ конкурентов.
Постановка цели.
Вера в продукт.
Вера в себя.

Работа с клиентом.

2.1. Установление контакта.

Статистика больших чисел. Настойчивость.
Искусство самопрезентации. С чего начинать беседу.
Знакомство. Первое впечатление. «Наведение мостов».

2.2. Сбор информации или разведка.

Открытые и закрытые вопросы.
Техника активного слушания.
Изучение потребностей клиента.
Удержание предмета разговора.

2.3. Презентация.

Основные правила правильной презентации.
Отстройка от конкурентов.
Презентация характеристики товара или услуги с точки зрения выгод клиента.
Слова и фразы, которые необходимо исключить из презентации. Правило ХВС.

2.4. Работа с возраженьями.

Типы возражений. Рациональная реакция на возражения.
Алгоритм обработки возражений «У медали две стороны». Ответы на возраженья «Это дорого…», « Спасибо, у нас все есть…», «У нас нет места на складе…», «Мне надо подумать…», «У меня есть поставщик…» и т.д.

2.5. Завершение продажи.

Лучшее время для завершения (сигналы готовности).
Способы завершения продажи. Не дай возможности сказать «НЕТ».
Фундаментальный отказ. Поддержка клиента после завершения.

Подведение итогов.

Рассмотрение реальных ситуаций из опыта.
Поиск новых решений для продаж завтрашнего дня.
Прохождение на практике всех этапов продажи и разбор ошибок.