Мотивация персонала: искусство побуждать людей делать свою работу хорошо

ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ: 

Мотивация в общей системе управления предприятием.

• Сложная природа человеческого поведения. Биология мотивации (психологические эффекты).
• Базовые модели и принципы мотивации персонала. Теории мотивации и стимулирования труда.

Методы диагностики потребностей сотрудников.

• Основные потребности человека и мотивы профессиональной деятельности.
• Определение "кнопок управления": потребности, в которых переплетаются интересы работников и интересы организации.
• Удовлетворенность трудом и рабочие показатели. Оценка степени удовлетворенности персонала. Связь  между удовлетворенностью и результативностью сотрудников.  

Принципы трудовой мотивации.

Методы и пути повышения трудовой мотивации персонала. Основные средства воздействия на мотивацию труда персонала.

• Метод расширения и обогащения труда. Содержание мотивационного пакета
• Нематериальные методы мотивации. Моральное стимулирование работников. Информирование персонала. Виды поощрений сотрудников компании.
• Меры дисциплинарного воздействия и трудовая мотивация. Основные «мишени» мотивационного процесса.

Создание корпоративной системы мотивации персонала в организации.

• Взаимосвязь стратегии (бизнес-целей) и компенсационной политики компании.
• Определение мотивационной философии Компании. Система мотивации: разработка и оптимизация.
• Материальные и моральные средства мотивации: - монетарные методы мотивации; - немонетарные методы мотивации;
• Нематериальное стимулирование -  бесплатное и не очень.
• Выбор нематериальных стимулов и возможности индивидуального подхода.
• Искусство поощрения: как добиться максимального эффекта с минимумом затрат. Мотивационные планы различных категорий сотрудников.

Методы диагностики потребностей сотрудников. Диагностика преобладающих у сотрудников мотивов и побуждений.

• Комплексная мотивация или как "подобрать ключи" к любому работнику? Индивидуальные мотиваторы.
• Методы определения и интерпретации.
• Диагностика мотивационного профиля организации. Анкетирование как основной инструмент.

Кому? За что? Сколько? Мотивирующая и контролирующая сила денег.

• Модели компенсационных планов и средств стимулирования для основных категорий персонала.
• Как сделать персонал результативным? Понятие результативности и его применение.
• Структура заработной платы: пространство для маневров. Определение эффективного размера заработной платы.
• Конструирование премиальной системы. Нахождение оптимального баланса между постоянной и переменной частями компенсационного пакета;
• Создания связи премии с индивидуальными и  командными результатами.

Мотивация через постановку рабочих целей.

• Оптимизация оплаты труда. Конструирование системы оплаты труда и компенсационных выплат. Методология оценки должностей Эдварда Хея.
• Построение системы грейдов. Определение значимости каждой должности для бизнеса Компании. Построение иерархии должностей.
• Соотнесение должностей между собой в зависимости от их значимости для Компании.
• Выделение ключевых для бизнеса Компании категорий персонала. Оптимизация должностных окладов. Определение вилок окладов для каждого грейда и описание процедуры определения оклада сотрудника в рамках установленной вилки. 
• Использование KPI в разработке системы мотивации. Инструмент привязки вознаграждения к достижению показателей.
• Алгоритм установления внутреннего равенства компенсаций на основе количественных методов оценки работы.
• Определение уровней оплаты для каждой категории персонала по сравнению с данными рынка труда.
• Комплексный подход к формированию совокупного вознаграждения сотрудников по результатам проведения оценки должностей.

Мотивация перехода. Что движет сотрудниками при смене места работы?

• Как удержать ценных сотрудников и стоит ли их вообще удерживать? Создание долгосрочных мотивационных программ на предприятии.
• Мотивирующая сила договора. Трудовой контракт, условия работы и условия увольнения. Факторы, побуждающие выполнять и не выполнять контракт. 
• Ответственность как мотиватор: как использовать делегирование для повышения мотивации. 
• Стимулы для карьериста  - обучение, развитие, управление карьерой.
• Мотивируем руководителей: как запустить "цепную реакцию" Информация как мотивационный ресурс.
• Внутренний PR как способ "оживить" систему. Готовим "приманку" для найма: система мотивации и имидж привлекательного работодателя.