EnglishБизнес-обучение. Поиск семинаров по темам
- Предлагаем корпоративный формат обучения –
решение Ваших конкретных бизнес-задач - Следите за анонсом открытых семинаров
Учебный Центр Консалтинговой Компании «КВАДРАТ» предоставляет услуги бизнес-обучения, проведение как открытых, так и внутрикорпоративных учебных мероприятий, лекций, семинаров и тренингов.
Учебный Центр Консалтинговой Компании КВАДРАТ активно сотрудничает с ведущими бизнес - школами, привлекает в рабочий учебный и консалтинговый процесс лучших преподавателей, бизнес-тренеров, HR-специалистов, консультантов и экспертов мирового уровня.
Занятия проводят квалифицированные специалисты, имеющие не только теоретические знания в своей отрасли, но и обладающие значительным практическим опытом.
Выбрать наиболее подходящий тренинг по теме обучения можно из приведенного на странице списка.
Выбрать наиболее подходящий тренинг по должностям слушателей можно из приведенного на странице списка.
Мы предлагаем корпоративное бизнес-обучение, которое повысит уровень профессионализма сотрудников компании, сформирует командный дух. Семинары по бизнесу позволят организовать работу на предприятии и успешно развивать бизнес, применяя самые актуальные методики работы.
Выбрать наиболее подходящий корпоративный тренинг по теме обучения можно из приведенного на странице списка.
Выбрать наиболее подходящий корпоративный тренинг по должностям слушателей можно из приведенного на странице списка.
Популярные тренинги
Тренинг для персонала «Искусство убеждения и ораторское мастерство» направлен на повышение эффективности работы персонала через развитие навыков убеждения, аргументации, повышение уверенности в себе
Тренинг саморегуляции (стрессменеджмент) научит адекватно реагировать и эффективно выходить из стрессовых ситуаций
Тренинг личностного роста персонала включает в себя ряд тренингов, направленных на развитие коммуникативности, уверенности в себе, развитию лидерских качеств.
Управление конфликтом
ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА: Развитие навыков прогнозирования, предотвращения и разрешения конфликтных ситуаций в процессе организационного взаимодействия.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
Природа конфликта как социального феномена.
-
Природа конфликта.
-
Структура конфликта.
-
Причины возникновения конфликтов.
-
Динамика и стадии конфликта.
-
Формулы конфликта.
-
Конфликты и трансактный анализ.
Виды конфликтов.
-
Способы классификации конфликтов.
-
Виды конфликтов по сферам проявления.
-
Виды конфликтов по степени длительности и напряженности.
-
Виды конфликтов по субъектам взаимодействия.
-
Виды конфликтов по социальным последствиям.
-
Скрытые и открытые конфликты: основные угрозы и последствия.
Конфликты в организации.
-
Конфликты в рабочем процессе.
-
Конфликты в сфере управления.
-
Конфликты в ситуации обслуживания клиента.
Способы поведения личности в конфликте.
-
Основные модели поведения личности в конфликтном взаимодействии.
-
Психологические способы защиты и типовые формы реагирования.
-
Типы конфликтных личностей.
Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте.
-
Основные «табу» в ситуации конфликта: чего делать нельзя.
-
Взаимодействие с агрессивным оппонентом – как урегулировать разногласия.
-
Самоконтроль и сохранение психологической устойчивости в проблемной ситуации.
-
Управление эмоциями в конфликте.
-
Конструктивный язык общения. Приемы и алгоритмы формулировки позитивных высказываний.
-
Посредничество в конфликте: ситуации целесообразности и принципы осуществления.
-
Управление конфликтами в коллективе. Ключевые принципы организации эффективной совместной деятельности.
Способы диагностики и предотвращения конфликтных ситуаций.
-
Индикаторы назревания конфликта.
-
Упреждающее поведение.